1. ÇEREZ POLİTİKASI
Kullanılan Çerez Türleri:
-
Zorunlu Çerezler:
Site işlevselliği için gereklidir, oturum yönetimi için kullanılır. -
Performans Çerezleri:
Google Analytics gibi araçlarla kullanıcı davranış analizi yapılır. -
Hedefleme Çerezleri:
Reklam kişiselleştirme ve sosyal medya entegrasyonu için kullanılır.
Çerez Yönetimi:
-
Tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya reddedebilirsiniz.
-
Zorunlu çerezler, sitenin doğru çalışması için gereklidir.
2. ŞARTLAR VE KOŞULLAR
Kullanıcı Yükümlülükleri:
-
Doğru ve güncel bilgi sağlama zorunluluğu
-
Yetkisiz işlem yapmama yükümlülüğü
-
Site içeriğini izinsiz kullanmama
Fikri Mülkiyet:
-
Sitedeki tüm içeriklerin hakları saklıdır.
-
İzinsiz kopyalama ve çoğaltma yasaktır.
-
Logo ve marka kullanımı için yazılı izin gereklidir.
Sorumluluk Sınırlamaları:
-
Ürün görselleri temsilidir, küçük farklılıklar olabilir.
-
Teknik hatalardan doğan sorumluluk kabul edilmez.
-
Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.
3. VERİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
Veri Toplama Yöntemleri:
-
Doğrudan kullanıcı tarafından sağlanan veriler
-
Otomatik toplanan teknik veriler
-
Üçüncü taraf entegrasyonlarından gelen veriler
Veri Saklama Süreleri:
-
Yasal zorunluluklar kadar saklanır.
-
Üyelik verileri: Hesap silinene kadar.
-
Fatura bilgileri: 10 yıl.
Veri İşleme Amaçları:
-
Sipariş yönetimi
-
Müşteri hizmetleri
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)
4. İLETİŞİM VE ŞİKAYET SÜREÇLERİ
İletişim Bilgileri:
E-posta: bilgi@incisel.com
Telefon: [+90 554 772 10 63]
Adres: [VEYSEL KARANİ MAH. ULUGAZİ CAD. EKIZLER APT NO: 5 İÇ
KAPI NO: 6 SANCAKTEPE/ İSTANBUL]
Şikayet Süreci:
-
Şikayetin iletilmesi
-
En geç 15 gün içinde yanıt verilmesi
-
Çözüm önerilerinin sunulması
-
Sonuçlandırma süreci
Tüketici Hakem Heyeti:
-
Anlaşmazlık durumunda başvurulabilir.
-
İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
5. YASAL MEVZUAT
-
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
-
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
-
6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu
-
Türk Ticaret Kanunu